Todo lo que necesitas saber antes de comprar
Resolvemos tus dudas sobre envíos, tallas, cambios y compras online.
¿Dónde están ubicadas las tiendas físicas de ropa deportiva AC Sports en México?
Actualmente contamos con tiendas físicas de ropa deportiva en el Estado de México y próximamente en CDMX.
Las direcciones, horarios y actualizaciones de nuestras tiendas físicas están disponibles en nuestro Instagram oficial @acsportsmx, donde también publicamos novedades y promociones exclusivas.
¿Realizan envíos de ropa deportiva a toda la República Mexicana?
Sí, hacemos envíos de ropa deportiva a toda la República Mexicana desde nuestra tienda online.
Puedes comprar fácilmente desde cualquier estado y recibir tu pedido en tu domicilio. Revisa tiempos de entrega y opciones de envío durante el checkout.
¿Cuál es la política de cambios y devoluciones de AC Sports?
Si tu prenda no te queda, puedes solicitar un cambio dentro de los 5 días posteriores a la entrega.
Condiciones de cambio:
- La prenda debe estar en perfecto estado, con etiquetas y empaque original.
- El primer envío al almacén corre por tu cuenta; el reenvío a tu domicilio es por nosotros.
- Los cambios son por prendas del mismo precio o superior (la diferencia se paga antes de reenviar).
- Si eres de CDMX o Estado de México, puedes hacer el cambio directamente en nuestros puntos de venta, previa confirmación de disponibilidad.
No se manejan devoluciones de dinero, y los artículos en oferta o descuento no aplican para cambios, salvo en casos de daños de fábrica.
¿Cómo elijo la talla correcta de ropa deportiva? Guía de tallas y recomendaciones?
Para elegir tu talla ideal de leggings, tops o conjuntos deportivos, consulta nuestra Guía de tallas disponible en el sitio.
También publicamos en Instagram la talla que usa cada modelo para ayudarte a visualizar cómo queda cada prenda.
Si tienes dudas, ¡puedes escribirnos y con gusto te apoyamos a escoger tu talla perfecta!
¿Qué puedo hacer si una prenda deportiva está agotada en la tienda online?
Si una prenda que te interesa está agotada, puedes contactarnos directamente para saber si será reabastecida o ver alternativas similares disponibles.
Nuestros diseños suelen agotarse rápido por su alta demanda, por lo que te recomendamos comprar lo antes posible cuando veas algo que te gusta.
